Uma avaliação feita pela Secretaria de Aviação Civil concluiu que os aeroportos Santos Dumont e Antônio Carlos Jobim estão entre os três piores terminais aéreos do Brasil. A pesquisa foi feita em 15 aeroportos do país, entrevistando 13.000 pessoas entre janeiro e março de 2013.
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O Santos Dumont ficou em penúltimo lugar, superando apenas o de Cuiabá (Mato Grosso). O Galeão, por sua vez, amargou o 13º lugar.
As principais queixas registradas pela pesquisa no Santos Dumont e no Galeão dizem respeito ao preço de lanchonetes, lojas e estacionamento, além da má qualidade da internet e pouca disponibilidade de táxis na saída.
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