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Celebrando um ano de operação em novembro, a Águas do Rio iniciou um mutirão de negociação de dívidas pelos seus canais de atendimento. Até 31 de dezembro, a concessionária contará com equipes reforçadas para atender os clientes por meio do Whatsapp ou Call Center (ambos através do número 0800 195 0 195) e nas 38 lojas da empresa no estado.
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Quem está inadimplente poderá pagar o valor à vista com desconto ou parcelar o débito em mais vezes, de acordo com o tamanho da dívida. É possível também ganhar um bônus na próxima conta de água atualizando os dados cadastrais no site. O cliente deverá ter em mãos um documento com foto e um comprovante de residência, que pode ser uma conta de luz ou de internet fixa no nome do responsável, ou um documento do imóvel, como um contrato de aluguel ou escritura.
Segundo o presidente da Águas do Rio, Alexandre Bianchini, a medida é uma oportunidade para que todos comecem 2023 no azul. “É com a conta de água em dia que podemos continuar investindo no avanço do saneamento no estado, colocando em prática nosso compromisso social de levar serviços básicos para a população mais vulnerável e recuperar o meio ambiente como já estamos fazendo com a Lagoa Rodrigo de Freitas e a Baía de Guanabara”, afirma Bianchini.
