Parâmetro de cidadania em determinadas sociedades, o atendimento automático, no qual o cliente registra e paga os itens comprados, é uma realidade em cinco lojas de supermercados Zona Sul. Nesses endereços, no Leblon e em Ipanema, 15% das compras são pagas sem a ajuda de atendentes. Válida para compras de até quinze volumes, a novidade chegará a outras cinco filiais em 2018. Segundo profissionais da rede, o tempo de espera diminui e as unidades de autoatendimento ocupam menos espaço que as convencionais. No Farinha Pura, na Cobal, e nas Lojas Americanas da Visconde de Pirajá, a comodidade também está disponível.
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