Delegacia On-line: Polícia usa inteligência artificial para facilitar registros não presenciais
Com nova ferramenta, mais intuitiva e navegável, vítima pode fazer o RO em uma média de sete minutos
A Polícia Civil do Rio está usando um método de inteligência artificial para facilitar a vida de quem precisa registrar ocorrências on-line. A ferramenta, que foi lançada na quarta-feira (3), está mais intuitiva e navegável e foi implantada com o objetivo de inaugurar um novo conceito de atendimento não presencial para a população fluminense. A nova Delegacia On-line também deixa de funcionar apenas para pré-registros: agora as queixas ali registradas já estarão formalizadas, como se tivessem sido feitas nas unidades físicas.
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Neste novo formato, não será mais necessário que a vítima escreva toda a narrativa do fato. Por meio de perguntas direcionadas, o sistema automaticamente transcreve a dinâmica, com informações de interesse para a investigação. A plataforma também tem um espaço destinado à inserção de dados adicionais, caso a pessoa queira destacar outras questões relacionadas ao crime. Provas documentais também poderão ser anexadas.
“Além de ser um serviço mais confortável para a vítima, que poderá fazer o RO em uma média de sete minutos, a nova plataforma também vai padronizar as condutas policiais. Será uma verdadeira delegacia virtual com especificidades e características que atendam a realidade do nosso estado, do cidadão fluminense”, diz o o diretor do Departamento-Geral de Tecnologia da Informação e Telecomunicações da Sepol, delegado Eduardo Clementino.
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Outra novidade da ferramenta é a possibilidade de registrar crimes de violência contra a mulher. A vítima deve se apresentar na delegacia apenas no caso de pedido de medida protetiva, para análise do caso pela autoridade policial.
Para confeccionar o Registro de Ocorrência (RO) on-line, é necessário ter endereço eletrônico, uma vez que toda comunicação entre a polícia e o usuário será por este canal. Também via e-mail serão enviados o código de validação, o número do procedimento e encaminhamento para exame de corpo de delito, em casos específicos. Na ausência de informações, os agentes entrarão em contato com a pessoa e agendarão dia e horário para o comparecimento à unidade policial.
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A nova Delegacia On-line da Sepol é indicada para registros de todos os crimes, com exceção dos delitos direcionados às unidades especializadas, como homicídio e roubo de veículo ou carga, por exemplo, que possuem protocolos especiais. A ferramenta também estará acessível aos turistas, uma vez que terá a versão em inglês. A previsão é de que outros idiomas sejam inseridos no sistema.
A Polícia Civil promete para breve um aplicativo para smartphones, a fim de facilitar ainda mais o acesso do usuário.
