As máquinas de cobrança de passagem nos VLTs deram problema no primeiro dia em que deveriam funcionar, a pane e uma falha elétrica tumultuaram a operação do transporte na manhã de terça (26). Para evitar maiores transtornos, a empresa responsável liberou o uso do transporte gratuitamente para quem não tem cartões de bilhete único.
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De todas as 16 estações em funcionamento, apenas no Santos Dumont e na Carioca estavam funcionando. Mesmo em funcionando, o atendimento reduzido fez com que se formassem filas de até 20 minutos para compra dos bilhetes. A passagem custa R$ 3,80 e os usuários do Bilhete Único Carioca terão direito a fazer até duas viagens de ônibus municipais e uma de VLT no intervalo de duas horas e meia.
