Não é bagunça! Sindicato de bares e restaurantes processa a Águas do Rio
Estabelecimentos repudiam o serviço considerado péssimo e abusivo prestado pela concessionária
Cansados da prestação de serviço de má qualidade e dos prejuízos constantes e longevos causados pela concessionária Águas do Rio, que não consegue cumprir parâmetros de qualidade e organização, os bares cariocas se uniram ao SindRio, o sindicato de bares e restaurantes, que entrou com ação coletiva contra a empresa que, após a privatização, piorou sensivelmente os serviços antes prestados pela Cedae. É o que dizem, em uníssono dos donos dos bares e restaurantes, que têm passados dias inteiros fechados devido à interrupção do fornecimento de água.
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A reclamação dos comerciantes engloba contas recebidas depois do prazo de vencimento, dificuldade de prestar queixas e a constante falta de água. “Com a privatização dos serviços de água e esgoto da Cedae, achávamos que a qualidade iria melhorar, mas ocorreu o oposto. Os problemas começaram com o atraso no envio das contas, o que continua a ocorrer. Muitas chegam quase na véspera da data de pagamento ou depois do vencimento, o que acarreta multas, das quais nunca conseguimos recorrer. E isso porque o atendimento da Águas do Rio, inacreditavelmente, é muito mais burocrático que o da Cedae”, disse Evandro Manoel da Silva, um dos sócios do Rio Scenarium, na Lapa, ao jornal O Globo.
A casa de alto movimento na Lapa paga por mês cerca de R$ 30 mil para a Águas do Rio. “As contas estão de 30% a 40% mais caras do que na época da Cedae. As galerias das quais dependemos estão sempre entupidas, o que faz com que um cheiro ruim chegue até as nossas casas. Para tentar diminuir o problema, contratamos outra empresa, todo mês, para sugar as bocas de lobo da rua e, com isso, dar vazão ao esgoto”, completa.
O Diretor Jurídico e de Relações Institucionais do SindRio, Rafael Cardoso, diz que a entidade vai pleitear uma indenização para os estabelecimentos em função das interrupções no fornecimento de água e dos problemas relacionados ao envio das contas. A ação deverá ser protocolada por volta do dia 18 de dezembro. As dificuldades para a contratação de caminhões pipa da Águas do Rio, no caso de interrupções no fornecimento de água, também serão ajuizadas.
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Fernando Blower, presidente do sindicato, afirma: “A verdade é que falta água com bastante frequência em vários bairros da cidade e não é de hoje. E que a solução oferecida pela Águas do Rio quando isso acontece não está funcionando. Qual é então a solução oferecida pela concessionária para quando falta água nos restaurantes e bares? Essa é a pergunta para a qual exigimos resposta”.
